À propos de JR
Trente ans au service des maisons et des personnes
Lettre du fondateur
Un bureau privé, un seul interlocuteur
J'ai passé toute ma vie professionnelle à veiller sur des maisons qui ne sont pas les miennes et sur des personnes qui comptent sur moi pour que tout soit à sa place.
J'ai créé JR pour offrir en Andorre ce qui m'a toujours manqué : un bureau discret qui répond, anticipe et qu'il n'est jamais nécessaire de relancer.
Je ne travaille ni avec des catalogues ni avec des processus anonymes : je connais chaque maison, chaque clé et chaque préférence.
Mon engagement est simple : que vous arriviez et vous détendiez, et qu'en votre absence rien ne reste sans réponse.
Jaume RocaFondateur
Trente ans
Un parcours en trois étapes
- 01
Les premières années
Hôtellerie haut de gamme
Une formation dans des maisons exigeantes, où le détail s'apprend en servant.
- 02
La direction
Direction des opérations et expérience client
Des années à coordonner équipes, prestataires et standards pour une clientèle internationale.
- 03
Aujourd'hui
Bureau privé en Andorre
Un service en propre, en relation directe, pour propriétaires de résidence secondaire et clients premium.
Quatre façons de travailler
Confiance
Les clés d'une maison ne se confient qu'une fois ; elles se gardent toujours.
Discrétion
Ce qui se passe chez vous ne se commente nulle part.
Excellence
Un standard constant, non un effort ponctuel.
Attention personnalisée
Un seul interlocuteur qui connaît votre maison et vos préférences.
Andorre
Pourquoi ici et pourquoi maintenant
L'Andorre réunit la montagne, la tranquillité et une communauté internationale qui y passe des séjours de plus en plus longs. Les maisons s'occupent par semaines, non par mois, et demandent quelqu'un qui les maintienne vivantes entre deux séjours. Nous vivons et travaillons ici : nous connaissons les vallées, les métiers et les personnes de confiance nécessaires pour que tout fonctionne.